Digitale Leaderfassung auf Messen und im Vertrieb

Die digitale Leaderfassung für Messen und im Vertrieb - mit enra erfassen Sie Leads unkompliziert und gehen bereits den ersten Schritt der Nachbearbeitung durch eine E-Mail mit personalisierbarem, interessensgerechtem Inhalt.

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Digitale Leaderfassung für Messen und im Vertrieb

Digitale Leaderfassung: Leads und Kontakte digital erfassen und optimal betreuen

Leadtracking, Leadmanagement, Gesprächsbogenerfassung, Kontakterfassung - viele Begriffe ein Ziel. Zentrale Zielsetzungen auf Messen und im allgemeinen Vertrieb sind die Neukundengewinnung und Bestandskundenbindung. Auch mit zunehmender Digitalisierung bleibt eine persönliche und individuelle Betreuung essenziell. (Potentielle) Kunden wollen Ansprechpartner kennenlernen, Produkte entdecken und Vertrauen aufbauen. Für Sie als Unternehmen gilt es, diese Ziele durch effiziente Nutzung des Budgets zu erreichen. Was kann enra dabei für Sie tun?

Ihr individuelles Formular zur digitalen Leaderfassung

Legen Sie in unserem flexiblen Baukastensystem ein Leaderfassungsformular an, welches Ihren Anforderungen enspricht. Dieses erreicht Ihr Standpersonal über den so genannten Leadcollector.

  • Visitenkartenerfassung mit automatischer Zuordnung
  • Freitextfelder können ergänzt werden
  • Weitere Dateiuploads sind möglich
  • Individuelle Checkboxen können integriert werden

Automatische Kontakterfassung

Die Visitenkarte hält sich als Instrument, um seine Kontaktdaten auszutauschen. Eine ressourcenschonende Verarbeitung der Kontaktdaten durch den Einsatz von smarter Software hilft Ihnen, Ihre Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

Personalisierte Nachbearbeitung von Leads

Die erfolgreichste Nachbearbeitung von neuen Kontakten erfolgt zeitnah. Gehen Sie dabei auf das Gespräch ein und geben Sie Ihrem Kontakt die Informationen, die er benötigt.

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Umfangreiche Funktionen

Die enra Leaderfassung bietet Ihnen umfangreiche Funktionen und ist der Ausgangspunkt für die Digitalisierung und Prozessoptimierung Ihrer Messeaktivitäten.

Digitale Leaderfassung

Gespräche auf Messen und im Vertrieb automatisiert erfassen und Abtipparbeit eliminieren - die Basis für eine gute Nachbearbeitung.

Eventverwaltung

Events auswerten und vergleichen. Alle Informationen im Überblick haben Sie in der Eventverwaltung von enra.

Contentpool

Informationen adäquat und in der Unternhemens-CI präsentieren. Der Contentpool macht es möglich.

Ansprechpartner

Immer der richtige Ansprechpartner für Ihre Kunden - unabhängig, ob Sie nach PLZ oder Produkten differenzieren.

Nachbearbeitung Kontakte

Stoßen Sie erste Maßnahmen zur Nachbearbeitung an und betreuen Sie Ihre Kunden interessensgerecht und persönlich.

Prospektverwaltung

Gehen Sie sicher, dass alle auf die aktuellsten Prospekte, Präsentationen und Unterlagen zugreifen.

Personalisierung

Die Informationen passend zu Ihrem Unternehmensdesign und mit Ihrem Logo: viele weitere Möglichkeiten der Individualisierung.

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People working on laptops

Erfolg auf Messen

Es gibt zwei Erfolgsfaktoren auf einer Messe

Seit 2017 beschäftigt sich die enra GmbH aktiv mit der Messedigitalisierung. Umfangreiche Auswertungen deuten auf zwei zentrale Erfolgsfaktoren hin.

schnell
nachbearbeiten
Bei analogen Prozessen erfolgt die Nachbearbeitung von Messekontakten häufig erst Wochen nach der Veranstaltung. Eine schnelle Nachbearbeitung ist die Grundlage für Ihren Vertriebserfolg.

individuell
nachbearbeiten
Liefern Sie Ihren potentiellen Kunden die Informationen, die sie für eine Entscheidung benötigen. Gehen Sie dabei auf Gesprächsinhalte ein. Liefern Sie mit Ihren Informationen einen Mehrwert.

Ihre Vorteile

Die digitale Leaderfassung bietet viele Potentiale.

Ressourcen schonen

Durch die Vermeidung von Abtipparbeit

Erfolge messen

Werten Sie Ihre Messeteilnahme aus.

Individuell nachbearbeiten

Liefern Sie relevante Informationen.

In Erinnerung bleiben

Mit einer guten Betreuung überzeugen.

Kunden binden

Bieten Sie Ihren Bestandskunden Erlebnisse.

Mehr Umsatz

indem Sie Ihre Kontakte auf den Punkt betreuen.
Häufig gestellte Fragen

Digitale Leaderfassung auf Messen und im Vertrieb - FAQ

Die digitale Leaderfassung auf Messen und im Vertrieb ist ein guter Start für digitalen Vertrieb und die digitale Prozessoptimierung. Lassen Sie sich begeistern von der Einfachheit.

Welche technischen Voraussetzungen gibt es?

Nutzer der digitalen Leaderfassung von enra benötigen ein Smartphone oder ein Tablet, welches eine Verbindung zum Internet aufbauen kann. Das Gerät benötigt eine Kamera, um die Visitenkarten auszulesen.

Welche Exportmöglichkeiten gibt es?

Das gängigste Ausgabeformat für die mit der digitalen Leaderfassung erfassten Kontakte ist die .csv Datei. Diese kann problemlos in Ihr vorhandenes CRM System eingespielt werden.

Können andere CRM-Systeme mit der digitalen Leaderfassung verknüpft werden?

Die digitale Leaderfassung von enra beinhaltet ein kleines CRM System, welches die Kernfunktionen eines CRM Systems erfüllt. Die Kontakte können jedoch mit Hilfe der .csv Datei überspielt werden. Eine weitere Möglichkeit ist die Programmierung einer Schnittstelle. Sprechen Sie uns dazu an.

Ressourcen

Das Thema des digitalen Vertriebs wirkt häufig komplex. Aus diesem Grund haben wir gemeinsam mit 50 Kunden unsere Erfahrungen und Erkenntnisse zusammengetragen. Laden Sie sich den Report kostenlos runter.

B2B Vertrieb Framework

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertrieb zukunftsorientiert und effizient ausrichten. Unser Framework hilft Ihnen bei der Optimierung Ihres Vertriebs.

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Digitale Leaderfassung Messen und Vertrieb

Digitale Leaderfassung Messe - so gelingt die Erfassung von Leads und die gezielte Nachbearbeitung

Auf Messen geht es um Leads. Leads sind Kontakte, die man auf der Messe knüpft. Diese Kontakte haben das Potential zum Kunden zu werden. Es ist also wichtig, die Kontakte gezielt zu erfassen und personalisiert nachzubearbeiten. Wie eine digitale Leaderfassung funktioniert und wie man enra als zielgerichtete Lösung einsetzen kann, um Kundenkontakte und Gespräche erfassen kann, erfahren Sie hier.

Die Vorteile, Messeleads digital zu erfassen

Die Leaderfassung ohne ein digitales Leadmanagement erfolgt zumeist mit Hilfe eines Messekontaktbogens. Dieser Bogen wird vom Gesprächspartner ausgefüllt und die wichtigsten Daten niedergeschrieben. Im Anschluss wird die Visitenkarte des Besuchers zur weiteren Verarbeitung an dem Messekontaktbogen fixiert. Der Messekontaktbogen wird dann an das Backoffice übermittelt und es erfolgt eine manuelle Übertragung in bestehende Systeme.

Dieser Prozess kostet viel Zeit und bindet Ressourcen. Eine schnelle und individuelle Nachbearbeitung ist jedoch die Grundlage, um neue Kunden auf Messen zu gewinnen. An dieser Stelle hilft Ihnen die Digitalisierung. Sie sparen sich manuelle Abtipparbeit und können unmittelbar eine E-Mail mit den wichtigsten Informationen senden. Mit der digitalen Erfassung von Leads transferieren Sie den Erfassungsprozess ins Digitale. Die digitale Leaderfassung hält also die folgenden Vorteile bereit:

Keine manuelle Abtipparbeit

Die digitale Leaderfassung spart die manuelle Übertragungsarbeit und ist die Grundlage für eine schnelle Nachbereitung von Kundenkontakten.

Kontakte personalisiert und schnell nachbearbeiten

Nach der Messe ist vor dem Verkauf. Kontakte möchten schnell und erlebnisorientiert mit Informationen versorgt werden. Die digitalen und analogen Kontaktpunkte müssen gemeinsam überzeugen werden. Vergleichbar mit dem Eselsohr im Prospekt haben Sie die Möglichkeit, mit der digitalen Leaderfassung von enra Ihre Messekontakte zielgerichtet, individuell und persönlich nachzubearbeiten.

Mehr Zeit für Gespräche auf Messen

Die Zeit auf B2B Messen ist kostbar und vor allem teuer. Es ist also von großer Bedeutung, dass so viel Zeit wie möglich mit Kunden verbracht wird. Die Erfassung von Kontakten durch den Vertrieb und das Standpersonal muss also zügig gehen. Mit einer automatischen Leaderfassung auf Messen können Sie mehr Zeit im Kontakt mit anderen Unternehmen verbringen.

Professioneller Messeauftritt

Das Leadmanagement ergänzt Ihren professionellen Auftritt und zeigt Unternehmen, dass Sie ein guter Geschäftspartner sind. Sie kümmern sich individuell um Ihre Kunden und nutzen moderne Ansätze. Die Erfassung und Nachbereitung von Kontakten auf Events hat also eine Signalwirkung für Unternehmen, welche künftige Geschäftspartner sind.

Berichte als Erfolgskontrolle für den Vertrieb und das Marketing

Aufgrund der hohen Kosten, welche durch B2B Messen verursacht werden, ist es für die Unternehmen wichtig, den Erfolg der Messeteilnahme und vom Messestand messbar zu machen. Mit der Leaderfassung schaffen Sie die Grundlage für umfangreiche Berichte und Analysen.

So gelingt die Erfassung von Leads auf Messen und im Vertrieb mit enra

Die enra Leaderfassung ermöglicht Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Erfassung von Kontakten, welche Sie auf Messen knüpfen. Neben der Prozessoptimierung fokussiert sich die enra GmbH auf das Kundenerlebnis und schafft die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen.

Im folgenden gehen wir auf die Schritte der Leaderfassung ein. Gerne präsentieren wir Ihnen das Feature in einem persönlichen Gespräch. Sprechen Sie uns an und lassen Sie uns in den Austausch kommen, um gemeinsame Potentiale abzuleiten. Jetzt Kontakt aufnehmen.

Schritt 1) Gespräch führen

Zunächst geht es auf Messen darum, gute Gespräche zu führen. Das ist also der erste Schritt, eine gute Vertrauensbasis zu dem Kontakt auf der Messe aufzubauen. Sie sprechen über Produkte, Leistungen und eine mögliche Zusammenarbeit. Möglicherweise verabreden Sie mit dem Lead auch noch weitere Schritte, welche Sie nach der Messe gemeinsam gehen möchten. Sie lernen sich gegenseitig kennen und wissen, für welche Dinge sich der Kontakt interessiert.

Je nachdem, ob es sich um einen neuen oder bestehenden Kontakt handelt, sind die Leads nach einer Messe unterschiedlich zu behandeln.

Schritt 2) Visitenkarten fotografieren

Während oder zum Ende eines Gesprächs auf einer Messe werden häufig die Visitenkarten ausgetauscht. So hat man einen Überblick zu den bestehenden Kontaktmöglichkeiten bzw. Kontaktinformationen. Diese Visitenkarte bietet die Grundlage, um die Daten eines Leads auszulesen. (Sie ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Das Formular zur Erfassung der Daten kann ebenfalls manuell ausgefüllt werden.)

Dazu fotografieren Sie die Visitenkarten Ihrer Kontakte. Die Auslese der Kontaktdaten erfolgt automatisch. Kunden der enra GmbH sind immer wieder begeistert, wie gut die automatische Erfassung der Kontaktdaten funktioniert. Die Synchronisation erfolgt also automatisch.

Schritt 3) Interessensgebiete auswählen

Im nächsten Schritt geht es darum, die Kontaktdaten mit qualitativen Daten bzw. Informationen, die man über den Lead auf einer Messe hat, anzureichern. Je besser Interessensgebiete und Kenntnisse dokumentiert werden, desto gezielter können Sie den Lead im Anschluss einer Messe bearbeiten.

Die Dokumentation von Interessensgebieten erfolgt mit Hilfe von Checkboxen. Diese Checkboxen sind auch die Grundlage für die Inhalte, welche Ihr Lead nach dem Gespräch per E-Mail erhält.

Im Rahmen Ihrer Messevorbereitung können Sie in der Leaderfassungs App Inhalte anlegen, Produkte vorstellen, Funktionen präsentieren, auf Blog Artikel oder Ihre Website verlinken, ihren Newsletter vorstellen und vieles mehr. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Darüber hinaus können Sie bei den Inhalten jederzeit in die Bearbeitung einsteigen.

Schritt 4) Notizen hinzufügen

Individuelle Notizen können ebenfalls hinzugefügt werden, um das Gespräch ganzheitlich zu dokumentieren. Dieser Schritt ist optional, wird aber häufig genutzt, wenn bereits Detailthemen angesprochen wurden.

Darüber hinaus können Sie die Leadbögen nach Ihren individuellen Anforderungen anpassen. Sie können eine weitere Sprache hinzufügen und auch der hinterlegte Inhalt kann jederzeit vom Aussteller angepasst werden.

Je nach Einstellung Ihres Smartphones oder Ihres Tablets können Sie die Diktierfunktion nutzen, um die Beiträge der Notizen schneller zu verfassen. Nutzen Sie dazu die Speech to Text Funktion.

Schritt 5) E-Mail senden

Mit dem Speichern des Leads versenden Sie gleichzeitig eine interessensgerechte E-Mail an Ihren Gesprächspartner. Die versendeten Informationen basieren auf den Gesprächen. Eines unserer wesentlichen Features ist, dass die Unternehmen während und nach der Events personalisierte und passgenaue Inhalte zur Verfügung stellen können.

Schritt 6) Weitere Nachbereitung

Für die weitere Nachbereitung können Sie die Erfassten Kontakte in andere CRM Lösungen bzw. CRM Systeme transferieren. Die enra GmbH stellt mit ihrer Leaderfassung ein fundamentales CRM System zur Verfügung.

Schaffen Sie Erlebnisse mit digitaler Leaderfassung

Vor allem die Corona Pandemie hat gezeigt, dass persönliche Kontakte kostbar sind. Die Anzahl dieser persönlichen Kontakte nimmt ab. Umso wichtiger ist es, dass die Zeit auf Messen sinnvoll und zielgerichtet genutzt wird. Legen Sie den Fokus auf das Erlebnis von Messekontakten. Das ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Lassen Sie die Digitalisierung im Vertrieb als Teil Ihrer Strategie in Ihre Prozesse implementieren.

Bei enra bieten wir unseren Kunden einen umfangreichen Service. Neben einer Einführung in die Leaderfassungs App erhalten Sie auf praxisorientierte Tipps zum Einsatz und profitieren von der Erfahrung anderer Kunden. Die Erkennung der Potentiale von Leaderfassungs Apps sind häufig ein einfaches Rechenbeispiel.

Die Zeitersparnis gekoppelt mit einer verbesserten Betreuung von Leads, Kontakten und Kunden sind zentrale Vorteile. Darüber hinaus ist auch die Nutzung von Daten im Verkaufsprozess wichtig, um langfristig erfolgreiche Messeteilnahmen durchzuführen.

Vor allem durch die Corona Pandemie sind die Menschen mit digitalen Angeboten vertraut. Sie sehen die Vorteile und erwarten eine nahtlose Customer Journey. Die Customer Journey ist eine wichtige Grundlage, um aus den Leads neue Kunden zu entwickeln.

Lassen Sie uns ins Gespräch kommen. Gerne präsentieren wir Ihnen unsere Lösungen und schaffen die Basis für den künftigen Erfolg auf Events und Messen. Machen Sie gemeinsam mit uns Ihre Prozesse zukunftssicher und erhalten Sie Zugriff auf ungenutzte Potentiale.

Kontakt

Wir sind für Sie da und zeigen Ihnen die enra Plattform persönlich.

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